行業新聞

普凡思諾 | 金蝶 KIS 商貿版常見問題集

1商貿版更換管理員

— 金蝶KIS商貿版系統管理 -- 用戶管理 -- 更換管理員

2商貿版加密更新

— 金蝶KIS商貿版系統管理 -- 右上角 --- 設置 --- 更新服務

3 商貿版添加反過賬

— 我的KIS -- 應用服務 --- 添加服務 --- 推薦（或排行）-- 反過賬

4提示用戶沖突

5商貿版賬套備份

— 金蝶KIS商貿版6.1及先前版本備份 : 開始菜單 - 金蝶KIS商貿版 -工具-賬套管理 - 備份 - 選備份路徑 - 確定

— 金蝶KIS商貿版7.0及以后版本備份 : 桌面金蝶KIS商貿版系統管理-賬套管理 - 更多 - 手動備份 - 選定備份路徑 - 確定

注：

手動備份外,還可以：

①自動備份（建議）：系統管理→賬套管理→選擇需備份賬套→更多→自動備份→備份路徑（切勿選C盤）→確定

②云盤備份（推薦）：系統管理→賬套管理→選擇需備份賬套→更多→云盤備份→備份路徑（切勿選C盤）→確定

商貿版7.0以上版本有云盤備份功能

6登陸軟件提示：服務器不是有效的

可能的原因是：服務器端沒有建立帳套，加密服務器沒有啟動或系統管理沒有啟動。

— 服務器沒有選擇正確。

— 加密服務器沒有啟動，開始-所有程序-金蝶KIS商貿版-工具-加密服務器

— 系統管理沒有啟動，開始-所有程序-金蝶KIS商貿版-金蝶KIS商貿版系統管理

7刪除科目提示“已有業務發生或已被使用，不能刪除或編輯”

— 如果使用記錄較少，且未結束初始化

? 刪除使用記錄，包括憑證、期初余額及其他引用記錄（需要注意：引用記錄包括商品類型、出入庫類別、收支類別等）

? 打開科目初始數據界面，點擊【平衡】，然后再刪除會計科目

— 如果使用記錄較多，已結束財務初始化

? 新增科目替代，結轉原科目余額，禁用原科目。

8會計科目中核算項目不能選擇

原因：會計科目已有業務發生或已被使用

— 新增科目替代，結轉原科目余額，禁用原科目。

9已經禁用的會計科目，想反禁用，但是看不到該科目

基礎管理-賬套選項-業務參數中勾選“顯示禁用基礎資料”（其他禁用基礎資料要顯示也是勾選該選項）

10新增了客戶資料，但是其他用戶看不到？

— 用戶啟用了數據授權，基礎管理-用戶管理-授權-數據授權中勾選相應客戶權限。

— 新增基礎資料默認未進行數據授權

11存貨初始數據中，不能錄入數量和單價，為灰色？

— 計價方法采用先進先出法、分批認定法或采用批號管理的商品

— 雙擊【批次/順序號】進入明細界面錄入存貨金額和數量

12憑證錄入時如何將已錄入的金額轉換到另一方

在憑證錄入界面，光標定位于要轉換的金額欄上，按【空格】鍵進行切換

13憑證錄入，如何獲取上條分錄摘要？

按兩下小數點“..”按鈕復制上條摘要，按兩下“//”復制第一條摘要

14 輸入憑證時，金額只能錄入一個數字，光標是一個粗的下劃線

— 原因：按了插入鍵insert導致

— 再按一下insert鍵可恢復

15 已經過賬、審核的憑證如何修改？

— 反過賬，點擊【憑證管理】進入到會計分錄序時簿，選中需要修改的憑證，右鍵-反過賬

— 反審核，選中需要修改的憑證，右鍵-反審核。

— 修改憑證，選中憑證，右鍵-修改

16 結轉損益提示：本年利潤科目未設置或不存在

— 基礎設置-賬套選項-財務參數中設置本年利潤和利潤分配科目。

—（注意：科目需要選擇一級科目）

17憑證保存后沒有跳到下一張新增空白憑證界面？

基礎設置-賬套選項-財務參數中勾選“憑證保存后立即新增”

18 財務反結賬到上一年，提示：不允許進行跨財務年度反結賬

— 基礎設置-賬套選項-財務參數中去掉選項“不允許進行跨財務年度反結賬”。

— 業務模塊不受此參數控制。

19 財務結賬提示：您還有業務單據沒有生成憑證

— 財務參數中勾選了“業務單據全部生成憑證后才可進行財務結賬”

— 財務管理-憑證制作中生成憑證，注意：憑證制作中有兩種類型，一種是“日常業務單據生成憑證”，一種是“期末成本結轉憑證”，很多客戶可能會忽略第二項。

20 科目余額表、明細賬等賬表查看界面，想設置表格字體大??？

先點擊預覽-頁面選項-顏色尺寸-表格字體中設置。（會計分錄序時簿也一樣）

21如何連續打印多張憑證？

— 在憑證管理中設置過濾條件，過濾需要打印的憑證

— 文件-打印憑證-打印預覽，在預覽結果中連續打印

— 區別：會計分錄序時簿中，表頭的打印按鈕是打印序時簿界面，而不是打印憑證。

22報表單元格顯示：#科目代碼錯誤

— 科目代碼設置錯誤，公式中的科目代碼在實際會計科目中不存在，一般由于客戶修改或刪除過會計科目導致。

— 把公式中的科目代碼修改為正確的科目代碼即可。

23 資產負債表不平衡原因分析

— 重算報表

— 所有業務是否處理完成，例如：是否結轉損益、憑證是否過賬

— 本期是否存在新增的一級科目

— 檢查比較容易出現錯誤的項目公式是否正確，例如：應收應付、預收預付、存貨、未分配利潤等項目

— 與科目余額表對比檢查

24利潤表本期金額沒有數據

— 重算報表

— 工具-公式取數參數中的期間是否正確

— 結轉損益憑證是否已過帳

— 是否是系統自動生成的結轉損益

— 項目公式設置是否正確

25年中啟用賬套，損益類科目錄入了本年累計借貸方，但是利潤表本年累計數中沒有包括。

— 科目初始數據中，損益類科目需要錄入“實際損益發生額”

— 如果已經啟用賬套，不方便反初始化的話，建議修改報表公式，把公式中的SL改成JL。

26 利潤表中財務費用數據與科目余額表中的本期發生額不一致

— 一般為財務費用核算利息收入，發生額錄入了貸方

— 修改憑證，貸方發生額修改為借方紅字

27采購訂單上為什么會有“關閉”標志？

— 自動關閉，當采購訂單關聯生成的購貨單數量大于等于訂單數量時，訂單自動關閉。

— 手動關閉，進入訂單查詢界面，手動點擊“關閉”按鈕。

— 訂單關閉后，不能再被關聯。

28購貨單序時簿中，如何隱藏某些列？

采購管理-序時簿中心，過濾界面中點擊到“顯示隱藏列”頁簽，去掉對應列的“顯示”勾選。

29購貨單中的單據編號為灰色，不能修改。

— 基礎資料-單據設置中，雙擊購貨單，勾選“允許手工錄入編碼”

— 單據自動填補斷號、流水號跨日\月\年歸零也在此設置

30采購贈品業務如何處理？

— 新增倉庫類型為贈品倉倉庫

— 通過購貨單或其他入庫單入庫，倉庫選擇贈品倉即可

31打印購貨單提示：可打印幅面太小，請調整打印紙頁面或頁邊距？

— 文件-套打設置中，去掉“超出紙邊距時警告”勾選

32如何設置不讓某些用戶看到業務單據上的單價？

單擊【用戶管理】，點擊【授權】 -【業務單據】，對該用戶取消勾選相對應類型單據單價。

33購貨單或銷售單在保存時提示：S/N 號數量與商品數量不一致，請修改。

問題原因：商品啟用了S/N號管理，沒有錄入對應數量的S/N號。
解決辦法：在購貨單或銷售單右上方點擊“S/N號”按鈕，錄入商品相應的S/N號后即可保存單據。

34購貨單中“整單付款”按鈕是灰顯，不能使用。

解決方案：
在【購貨單】主界面，單擊【查看】→【格式】→【單據設置】，單擊【本次付款】選中【顯示】即可。

35采購訂單審核后不能下推預付款單。

問題原因：
采購訂單表頭沒有填寫【已付訂金】。
解決方法：
在采購訂單表頭【已付訂金】處先寫預付款金額后，將單據保存審核后即可下推預付款單。

36銷售毛利匯總表或明細表中的成本為零或不正確？

— 先重算本期成本，功能-重算本期成本。

— 商品入庫單是否已經審核，單據是否為當前期間。

— 查詢日期是否為當前期間日期

37打印銷售單，每頁只顯示了一條記錄？

文件-套打設置中設置“每張單據打印分錄數”信息

38 做組裝單，組裝件商品代碼中按F7選擇不到商品？

原因：商品屬性中沒有勾選“可組裝/拆卸”

39 即時庫存查詢，商品沒有數量，但是還顯示金額

問題原因：
（1）沒有重算本期成本；
（2）有跨期暫估業務，暫估金額與發票實際金額不一致，導致數量沖減為零了，但是金額沒有沖減為零；
（3）以前期間有負庫存出庫，成本金額取的是成本指導價，本期商品入庫金額跟成本指導價不一致；
（4）采用加權平均法，后續的采購成本高于之前的采購成本，且在兩次采購中有銷售記錄。
解決方法：
（1）調整單據日期，將采購日期調整至銷售日期之前；
（2）做調價單把金額調整為零即可。

40 盤點時提示有未審核的單據，如何快速找到未審核的單據？

解決方案：
（1）單擊【序時簿中心】，過濾條件中單據類型選為“序時簿中心”；
（2）過濾條件設置：時間從 1900-01-01 開始，截止到盤點當天，除審核狀態選擇“未審核”外，其他條件都選為全部，點擊【確定】進行查詢。

41 商品收發明細表如何顯示期末結存列。

解決方案：
（1）打開【商品收發匯總表】，在過濾界面設置對應的時間及商品代碼；
（2）雙擊對應商品行，可聯查該商品的【商品收發明細表】，且可顯示該商品的期末結存

42 銷售單需要少收款銷銷售單需要少收款售單需要少收款

— 收款單界面，先選擇源單為銷售單，表頭“本次核銷”金額跟表體“本次核銷”金額一致，本次收款中錄入實際收款金額，“折扣科目”中選擇相應科目即可。